污水口边取水口，导致水质不合格
针对水质不合格问题，接受记者采访的监管部门、水厂和村民均认为，原因在于水源，水厂的取水口旁“躺着”几个排污口，由此引发水源污染。
我国水污染防治法第５７条规定，在饮用水水源保护区内，禁止设置排污口。然而，夏阁水厂厂长朱义金向记者提供的《环保基本情况登记表》上写道：“一级、二级水源保护区内排污口情况：污染很大、四个排污口。”
对此，巢湖市环保局监察大队大队长邢涛表示，国家对水厂取水口的设置要求很严格，夏阁水厂的取水口旁边近距离有几个排污口，是不符合规定的。
这里的村民反映，从水源地到水厂再到百姓家，涉及地方环保、卫生等多家部门，在重重监管之下，这些“不合格自来水”竟然能够“屡败屡战”？
据了解，２０１１年５月，巢湖市环保局下发《环境违法行为限期改正通知书》，指出夏阁水厂未办理环评及“三同时”验收手续，责令其１个月内改正，但该水厂并未在规定时限内完成整改。
夏阁水厂厂长朱义金说，该水厂属于乡镇企业，部分设备老化未更新，如１９９８年安装的净化设备，有效期是１０年，而现做一套设备需要５０多万元，迫于财力有限一直没有更换，故而影响了水质。“从良心上讲，现在水厂已到了‘癌症晚期’，需要政府方面的帮助。”
巢湖市卫生局卫生监督所副所长丁涛表示，他们只承担查处职能，从技术的角度提出整改意见，让水厂在现有的设备条件下使水质尽可能达标。当然，如果设备条件太差，整改后可能短时间达标，过一段时间又不行了。